Как понять, что ERP-система, которую вы рассматриваете, будет отвечать всем потребностям вашей компании? Как выбрать то самое решение, которое будет масштабироваться вместе с вашим бизнесом и полностью соответствовать его задачам? Для оптимального выбора мы подготовили для вас 7 индикативных вопросов, которые помогут вам сделать правильный выбор.
Какие функции включены и сколько систем придется поддерживать?
Многие поставщики ERP-систем отдельно тарифицируют различные модули системы и их обновления до более поздних версий. Для того, чтобы избежать недопонимания на этапе подписания контракта, убедитесь, что вы знаете, какой функционал будет включен в проект. В большинстве случаев разработчики выбирают одну функциональность, например, бухгалтерский учет, и занимаются только ее внедрением, далее налаживая интеграцию данных других департаментов. Обратите внимание: если учет разных подразделений будет вестись в разных системах или конфигурациях систем, это может привести к увеличению стоимости владения ИТ-решениями.
C SAP Business One вы получаете единую систему, которая охватывает все основные бизнес-процессы компании: финансы, аналитика, закупки, продажи и сервис, управление запасами, производство, управление проектами и др. В результате использования единой ERP, вы не тратите деньги на поддержку нескольких систем и интеграцию данных между ними.
Смогу ли я сразу увидеть весь функционал на демонстрации системы?
Не все поставщики EPR могут показать полную функциональность сразу. Распространенной является ситуация, при которой на демонстрации пробной версии системы звучат обещания о том, что необходимая заказчику функциональность будет обязательно реализована в будущем. То есть, многие демо выглядят многообещающе, но реальной «начинки», которая понадобится в ежедневной работе, в них практически нет.
В SAP Business One уже существует большое количество преднастроенных процессов с полностью реализованным функционалом. На демонстрации системы вы сможете увидеть сразу то решение, которое вы получите в результате внедрения.
Как организована поддержка системы?
Какое сопровождение вы получите во время реализации проекта внедрения ERP-системы? Оперативное решение ваших запросов и полная поддержка со стороны партнера – важные компоненты успеха проекта цифровой трансформации вашего бизнеса. Если вендор и партнер по внедрению не обеспечивают полноценное сопровождение, бизнес может понести финансовые убытки.
SAP оказывает поддержку в формате 24/7 и делает все для того, чтобы развитие вашего бизнеса не оказалось под угрозой из-за несвоевременной помощи.
Цена, которую вы мне озвучиваете, финальная?
Не позволяйте менеджерам по продажам ввести вас в заблуждение – узнавайте итоговую стоимость сразу. Часто поставщики ПО привлекают клиентов низкой стоимостью, в которую на самом деле входят только лицензии и внедрение базового функционала. В этом случае бизнес сталкивается с непредвиденными расходами, тратой времени и ресурсов для доведения функционала до необходимого уровня.
Партнеры SAP Business One дают оценку всего проекта целиком с самого начала взаимодействия с заказчиком. При обращении к нам, вы получите исчерпывающую информацию о стоимости услуг и точную обоснованную оценку без обмана и утаиваний.
Как решение будет адаптировано к моим уникальным потребностям?
Проводится ли партнером аудит ваших процессов, чтобы узнать конкретные потребности вашего бизнеса? Для успешной реализации вам нужен опытный и профессиональный партнер, которому можно доверить доступ в святая святых своего бизнеса – в ключевые процессы, цифровизация которых выведет их на качественно новый уровень. Если партнер не интересуется спецификой именно вашего бизнеса и не проводит оценку ваших потребностей, возможно, такая система не будет решать ваши задачи или полностью их покрывать. Подобный сценарий приведет к дополнительным затратам по доработке существующей либо покупке новой ERP-системы.
Детальный аудит процессов вашей компании — обязательный этап во внедрении ERP-системы SAP Business One. Наши партнеры имеют более 500 индустриальных решений, которые можно подстроить под потребности любого малого и среднего бизнеса.
Сможет ли ERP-система расти вместе с моей компанией?
Если нет, то есть риск, что вам придется выбирать новое ПО всего через несколько лет. Идеальная ERP-система должна масштабироваться и помогать развиваться компании на новых рынках. Более того, при выходе на международные рынки, компании важно сосредоточиться на развитии бизнеса, а не на локализации системы и ее настройке на другие языки.
Благодаря широкому функционалу, эти процессы возможно упростить с SAP Business One. С ростом вашего бизнеса растет и функционал ERP-системы — гибкое масштабирование поможет сохранить целостность ваших бизнес-процессов без сложных и длительных проектов внедрения. SAP поддерживает 50 локализаций решения для разных стран на 28 языках.
Нужно ли будет платить за новые функции и версии системы?
Выбирайте вендора, который максимально прозрачно предоставляет свои услуги и не будет обеспечивать себе прибыль, выставляя незапланированные счета за обновление и поддержку ERP-системы. Регулярные обновления не должны стоить вам дополнительных средств.
С SAP Business One в рамках действующего договора на поддержку у вас не возникнет неожиданных дополнительных расходов. Новая функциональность и все улучшения предыдущих версий уже включены в стоимость технической поддержки.
Узнайте все возможности SAP Business One для вашего бизнеса у нас на сайте.